Atenda, qualifique e acompanhe leads no WhatsApp automaticamente.
A KernIA coloca uma equipe de agentes de IA no seu WhatsApp para responder em segundos, classificar leads como quente, morno ou frio, fazer follow-up e avisar sua equipe quando for hora de entrar.
Atendimento 24/7 · Qualificação automática · Follow-up · Handoff humano · Dashboard
Você reconhece essa cena?
O WhatsApp virou o centro do atendimento, da venda e do relacionamento. Mas, quando tudo depende da equipe lembrar, responder e acompanhar, oportunidades começam a escapar.
Lead chama fora do horário e só recebe resposta no outro dia.
O vendedor esquece de fazer follow-up depois do primeiro contato.
Conversa quente se perde no meio das mensagens do WhatsApp.
Ninguém sabe qual lead precisa de atenção humana agora.
Simule a perda invisível
da sua operação
Ajuste os valores para o seu negócio
Muitas vendas não são perdidas no preço. São perdidas na demora, na falta de condução e no follow-up que não aconteceu.
Quero ativar meus agentesA virada
Você não precisa de mais um chatbot. Precisa de um time de agentes conduzindo sua operação no WhatsApp.
Um chatbot tenta responder tudo do mesmo jeito. A KernIA separa funções, contexto e responsabilidade: atendimento, comercial, suporte, customer success e financeiro, cada agente trabalhando no ponto certo da conversa.
Um agente para cada tipo de conversa.
Cada agente tem uma função. Cada conversa segue um caminho. Quando precisa de humano, a equipe entra com histórico, temperatura do lead e resumo da IA.
Agente de Atendimento
Primeiro contato em segundos. Identifica o motivo, coleta informações e direciona para o fluxo certo, mesmo à meia-noite.
Agente Comercial
Classifica cada lead como quente, morno ou frio em tempo real, trata objeções e faz follow-up automático até a resposta chegar.
Agente de Customer Success
Acompanha clientes ativos, envia lembretes antes de reuniões e reduz churn resolvendo dúvidas antes que virem problemas.
Agente de Suporte Técnico
Resolve dúvidas com base no conhecimento da sua empresa. Quando não resolve, avisa o humano, com o histórico completo da conversa.
Agente Financeiro
Responde dúvidas sobre pagamento, boleto e condições com base na sua política comercial, sem ocupar o time de vendas com questões administrativas.
Quando o lead chama sem contexto
Agente de Atendimento
Faz o primeiro contato, identifica o motivo da conversa e direciona o lead para o fluxo certo, sem depender de ninguém disponível.
Exemplo de conversa
Lead
KernIA
Quando o lead compara preço
Agente Comercial
Trata objeções, faz perguntas comerciais e conduz o lead para o próximo passo sem precisar de vendedor disponível.
Exemplo de conversa
Lead
KernIA
Quando o cliente tem dúvida de pagamento
Agente Financeiro
Responde dúvidas sobre formas de pagamento, vencimentos e condições, sem acumular no time comercial.
Exemplo de conversa
Cliente
KernIA
O que começa a acontecer quando a KernIA entra.
A rotina deixa de depender de improviso: resposta, prioridade, follow-up e contexto passam a acontecer dentro do mesmo fluxo.
Leads atendidos em segundos
A primeira resposta não depende mais de alguém estar livre.
Oportunidades classificadas
Quente, morno ou frio aparecem no painel sem a equipe ler tudo.
Follow-up acontecendo sozinho
O lead que não respondeu recebe novas mensagens no tempo certo.
Humano entra sabendo o histórico
A equipe assume a conversa com resumo, temperatura e próximo passo.
Veja seus leads, conversas e agentes trabalhando em tempo real.
O dashboard mostra quem está esperando, qual lead está quente, qual agente está atendendo e quando a equipe humana precisa entrar.
Lead comparou opções, demonstrou urgência e pediu disponibilidade para esta semana.
A IA não substitui sua equipe. Ela tira sua equipe do improviso.
A KernIA responde o que pode ser automatizado, organiza o contexto e chama o humano quando a conversa exige decisão, negociação ou relacionamento.
Do WhatsApp atual a agentes funcionando.
A implantação é acompanhada para transformar o que sua equipe já faz em agentes, base de conhecimento, qualificação e follow-up funcionando no WhatsApp.
Como sua operação entra no ar
Entendimento
Mapeamos como sua empresa atende, vende, responde dúvidas e conduz leads hoje.
Objetivo: entender quais conversas mais se repetem e onde a equipe perde tempo ou oportunidade.
Configuração dos agentes
Criamos agentes, base de conhecimento, critérios de qualificação e sequências de follow-up.
Objetivo: fazer cada agente trabalhar de acordo com uma função clara.
Ativação no WhatsApp
Conectamos o número, treinamos com suas informações e ativamos atendimento, qualificação e follow-up.
Objetivo: colocar a KernIA para responder com contexto real do seu negócio.
Ajuste em operação
Acompanhamos os primeiros ciclos para calibrar respostas, handoff, prioridades e próximos passos.
Objetivo: deixar IA e equipe humana trabalhando no mesmo fluxo.
Escolha o nível de estrutura que seu WhatsApp precisa.
Todos os planos incluem implantação acompanhada, base de conhecimento, qualificação automática e follow-up. A escolha depende do volume e da complexidade do seu atendimento no WhatsApp.
Plano 1
KernIA Ativação
Para empresas que querem organizar o WhatsApp e parar de deixar leads esperando.
Inclui:
- Agente de atendimento ativo 24h
- Qualificação automática de leads
- Follow-up automático
- Base de conhecimento do seu negócio
- Agendamento via Google Calendar
- Dashboard completo
Plano 2 — recomendado
KernIA Operação
Para empresas que precisam especializar o atendimento por função e conduzir leads com mais controle.
Inclui tudo do Ativação, mais:
- Até 3 agentes especializados por função
- Handoff automático entre agentes
- Follow-up customizado por etapa
- Integrações com sistemas via API
- Qualificação com critérios configuráveis
- Suporte prioritário
Plano 3
KernIA Inteligência
Para operações que querem a Daten Kern como parceira estratégica na evolução da jornada comercial.
Inclui tudo do Operação, mais:
- Todos os agentes disponíveis
- Otimização trimestral dos fluxos
- Canal de suporte direto
- Acesso antecipado a novos módulos
- Revisão estratégica semestral
Perguntas que fazem sentido ter
Respondemos o que realmente importa antes de você decidir.
Não. Um chatbot comum responde perguntas. A KernIA estrutura uma operação com agentes especializados para atendimento, comercial, suporte, customer service e financeiro dentro do WhatsApp.
A KernIA conduz o lead até o momento de decisão: qualifica, aquece, trata objeções e direciona para o humano ou link externo. O fechamento acontece com apoio do vendedor ou por fluxo externo.
Não. Qualquer negócio que vende por conversa no WhatsApp: clínicas, escolas, imobiliárias, agências, consultorias, serviços locais e lojas com venda consultiva. Agendamento é apenas um dos próximos passos possíveis.
A ativação inicial pode ser rápida, mas a implantação acompanhada depende da complexidade da sua operação: quantidade de agentes, base de conhecimento, follow-ups e integrações.
A IA responde com base nas informações configuradas e pode ser calibrada. Quando a conversa exige decisão humana, a KernIA direciona para a equipe com histórico e contexto.
Sim. A KernIA reduz tarefas repetitivas, organiza conversas e entrega contexto. O humano entra nos momentos em que relacionamento, negociação ou decisão exigem intervenção.
Não. A implantação é acompanhada pela Daten Kern. Você traz o contexto do negócio; nós ajudamos a transformar isso em agentes, regras e fluxos funcionando.
No plano compatível, a KernIA conta com ferramentas de integração para APIs externas conforme configuração e escopo da operação.
Você sobe documentos, PDFs e links do seu site diretamente na plataforma. A KernIA processa e indexa esse conteúdo, e o agente usa como base para respostas. Quanto mais contexto você fornece, mais preciso o agente fica.
Você configura sequências de mensagens para situações específicas: lead sem resposta após 24h, orçamento sem retorno em 72h, faltou ao agendamento. O agente envia automaticamente e para quando o lead responde. Ninguém precisa lembrar de fazer follow-up.
Seus leads já estão chamando no WhatsApp.
Agora eles podem ser atendidos, qualificados e acompanhados automaticamente, com agentes de IA trabalhando no seu WhatsApp e sua equipe entrando quando precisa.
Quero ativar meus agentes