A IA conduz.
IA—cliente
Responde, qualifica e segue o atendimento.
[ IA para WhatsApp ]
Transforme cada conversa no WhatsApp em um próximo passo.
O KernIA atende, qualifica, encaminha e acompanha conversas. Sua equipe define quando a IA conduz e quando uma pessoa assume.
Implementação assistida pela Daten Kern · API Oficial da Meta
[ O gargalo ]
Mais leads não resolvem um processo que perde os que já chegam.
Quando respostas atrasam, retornos são esquecidos e o contexto fica preso no histórico, oportunidades param no meio do caminho.
O KernIA organiza o atendimento para que cada conversa continue avançando com contexto e uma ação definida.
[ Como funciona ]
Da primeira mensagem à próxima ação.
O KernIA entende a conversa, executa o que pode e mantém o contexto quando outra etapa precisa assumir.
Entende e qualifica
Considera a conversa, o histórico e identifica intenção e prioridade.
Age
Responde, orienta e agenda quando necessário.
Encaminha
Passa a conversa entre agentes ou para sua equipe sem perder o contexto.
Continua
Acompanha o que ficou pendente e retoma quando necessário.
Do primeiro contato ao próximo passo, sem recomeçar a conversa.
[ Controle ]
A IA trabalha no nível de autonomia que você definir.
Automatize o que precisa de velocidade e mantenha sua equipe onde decisão e relacionamento fazem diferença.
A IA prepara. Sua equipe aprova.
IA—você—cliente
A resposta só é enviada depois da revisão humana.
Sua equipe conduz. A IA ajuda.
você—cliente+ IA quando você aciona
O atendente chama a IA quando precisa.
Automação onde faz sentido. Controle humano onde importa.
[ Agentes especializados ]
Cada função pode ter seu próprio agente.
Atendimento, Comercial, Suporte, Customer Success e Financeiro podem trabalhar com objetivos, regras e conhecimentos diferentes.
Comece com a estrutura de que precisa e especialize a operação conforme ela evolui.
[ Recursos ]
Sua equipe sabe onde agir. Seus agentes sabem o que fazer.
O KernIA organiza contexto, prioridade e acompanhamento para manter as conversas em movimento.
Qualificação visível para a equipe.
Temperatura, modo da IA e contexto ajudam a enxergar quem precisa de atenção primeiro.
A conversa chega acompanhada do que a IA entendeu.
Histórico, tags, agente responsável, próxima ação e resumo ficam juntos para a equipe assumir sem recomeçar.
Follow-up vira parte do fluxo.
O próximo passo deixa de depender da memória de alguém e aparece no próprio atendimento.
O agente trabalha com dados da operação.
Interesse, etapa do funil, origem, campanha e resumo aparecem de forma estruturada.
[ Agenda ]
A conversa pode terminar com um compromisso marcado.
Com o Google Calendar conectado, o KernIA consulta horários disponíveis e agenda durante a própria conversa.
Quando aplicável, também pode gerar o Google Meet e apoiar os lembretes.
[ Quem usa ]
Para empresas em que uma conversa precisa virar uma ação.
Especialmente quando responder rápido, qualificar, encaminhar e acompanhar fazem diferença no atendimento ou na venda.
Clínicas e consultórios
Atendimento, triagem e agendamento.
AgendamentoImobiliárias
Qualificação e encaminhamento.
QualificaçãoEscolas e cursos
Atendimento e acompanhamento.
Follow-upConsultorias
Triagem e transferência com contexto.
ContextoServiços
Orçamento, atendimento e follow-up.
Atendimento[ Diferenciais ]
Uma operação de IA construída em volta da sua empresa.
O KernIA não obriga sua equipe a trabalhar como um chatbot pronto.
Agentes por função
Cada agente pode ter objetivo, regras e conhecimento próprios.
Contexto contínuo
A informação acompanha a conversa entre agentes e pessoas.
Controle da automação
Automático, Assistido e Copiloto podem coexistir na mesma operação.
Implementação assistida
A Daten Kern configura a estrutura junto com sua equipe antes da ativação.
[ Planos ]
Comece pela estrutura que sua operação precisa hoje.
Todos os planos incluem implementação assistida pela Daten Kern.
KernIA Ativação
Pare de perder leads. Para empresas que precisam responder rápido, organizar o atendimento e garantir acompanhamento.
R$ 499/mês
Implementação R$ 900
- 1 agente operacional de atendimento
- Disponibilidade de atendimento 24/7
- Qualificação automática de leads
- Base de conhecimento personalizada
- Agendamento com Google Calendar
- Follow-up automático padrão
KernIA Operação
Organize sua operação comercial. Para empresas com maior volume de atendimento e diferentes etapas na jornada do cliente.
R$ 799/mês
Implementação R$ 1.500
- 3 agentes especializados por função
- Transferência inteligente entre agentes
- Critérios avançados de qualificação
- Follow-ups personalizados
- Processos operacionais customizados
- Suporte prioritário
KernIA Inteligência
Evolua continuamente sua operação. Para empresas que tratam atendimento, relacionamento e conversas como parte estratégica do negócio.
Sob diagnóstico operacional
- Estrutura completa de agentes especializados
- Criação e evolução contínua de fluxos
- Otimizações periódicas pela Daten Kern
- Canal direto de acompanhamento
- Revisões estratégicas recorrentes
- Priorização de novos módulos e funcionalidades
- Acesso antecipado ao roadmap
Tarifas da WhatsApp Business Platform são cobradas à parte pela Meta.
[ Implementação ]
Antes da IA atender, entendemos como sua empresa trabalha.
Com as informações da sua operação, configuramos agentes, conhecimento e fluxos antes da ativação. Se esse material ainda não estiver organizado, a Daten Kern ajuda a estruturar os documentos iniciais.
[ Dúvidas ]
Perguntas frequentes
Não. Você escolhe entre Automático, Assistido e Copiloto.
Sim. A pessoa continua o atendimento com o histórico e o contexto preservados.
Sim. A conversa mantém o contexto tanto entre agentes de IA quanto na passagem entre IA e equipe humana.
Não. Você pode começar com um agente e ampliar a estrutura conforme a operação evolui.
Sim. Cada agente pode trabalhar com conhecimento específico da operação e da sua função.
Sim. O acompanhamento pode ser configurado para leads sem resposta, propostas pendentes ou pós-atendimento, respeitando as regras de envio do WhatsApp.
Sim. Com o Google Calendar conectado, o KernIA pode consultar disponibilidade e realizar o agendamento.
O KernIA trabalha exclusivamente com a API Oficial da Meta para WhatsApp.
Sim. A WhatsApp Business Platform possui tarifas próprias, cobradas à parte pela Meta conforme as regras de uso da plataforma. Esses valores não fazem parte da mensalidade do KernIA. Consulte os preços atuais na Meta.
Não. A implementação é assistida pela Daten Kern.
Boas oportunidades não deveriam parar no meio de uma conversa.
O KernIA ajuda sua operação a atender, qualificar, encaminhar e acompanhar pelo WhatsApp sem deixar o próximo passo depender da memória de alguém.
KernIA · uma plataforma desenvolvida pela Daten Kern.